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當(dāng)大洋彼岸的亞馬遜無(wú)人便利店還在試運(yùn)營(yíng),猩便利——這家國(guó)內(nèi)的新零售創(chuàng)新者,已經(jīng)在上海推出了多家門(mén)店。
猩便利對(duì)創(chuàng)新技術(shù)的采用情有獨(dú)鐘:先是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和 LBS 定位技術(shù)設(shè)計(jì)了“智能柜”,為用戶(hù)提供近距離、自助式的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。2017 年,猩便利 8 店齊開(kāi),推出智能自助便利店,致力于為用戶(hù)創(chuàng)造全新的生活體驗(yàn)中心。

猩便利每個(gè)便利店中會(huì)涉及到包括監(jiān)控視頻、庫(kù)存、日常 OA 等不同類(lèi)型的云端應(yīng)用。猩便利所有門(mén)店通過(guò) WAN 網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)這些應(yīng)用,實(shí)時(shí)向總部后端業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,其 WAN 網(wǎng)絡(luò)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
和其他多數(shù)零售企業(yè)一樣,猩便利選擇了電信運(yùn)營(yíng)商的寬帶線(xiàn)路——雖然降低了WAN 網(wǎng)絡(luò)的成本壓力,但也隨之帶來(lái)應(yīng)用性能和安全性等方面的多重挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)一: 無(wú)法保證核心應(yīng)用性能質(zhì)量
猩便利線(xiàn)下門(mén)店的應(yīng)用數(shù)量很多,在運(yùn)營(yíng)商寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,很多重要的、時(shí)間敏感性的應(yīng)用無(wú)法獲得有效的網(wǎng)絡(luò)帶寬,從而帶來(lái)業(yè)務(wù)無(wú)法接受的延遲性。
挑戰(zhàn)二: WAN 網(wǎng)絡(luò)的安全性堪憂(yōu)
應(yīng)用都部署在某公有云平臺(tái)上,這導(dǎo)致從門(mén)店的內(nèi)網(wǎng)地址訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)用所在公有云的公網(wǎng)地址時(shí),會(huì)有很多安全的問(wèn)題。如何把應(yīng)用和數(shù)據(jù)從現(xiàn)在的公有云平臺(tái)上向本地?cái)?shù)據(jù)中心遷移,也存在復(fù)雜性。
挑戰(zhàn)三: 部署和運(yùn)維復(fù)雜
傳統(tǒng) WAN 部署模式下,需要針對(duì)每個(gè)分支進(jìn)行復(fù)雜的設(shè)備和線(xiàn)路配置部署,而一旦分支的 WAN 網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,更是需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行故障地點(diǎn)的排查、解決。

在思科銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的積極配合下,猩便利最終選擇了思科所提供的最新 SD-WAN 解決方案。思科 SD-WAN 解決方案旨在簡(jiǎn)化管理、提高敏捷性、降低互連分散式企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的成本,通過(guò)管理、編排和覆蓋功能讓部署更簡(jiǎn)單。
在思科 SD-WAN 的護(hù)航下:
SD-WAN 互聯(lián)網(wǎng)鏈路在成本上得到大幅節(jié)省,實(shí)現(xiàn)分至門(mén)店到公有云南北兩個(gè)區(qū)域的連通,以及數(shù)據(jù)的快速傳輸。
思科 SD-WAN 允許猩便利部署多個(gè) WAN 鏈接,通過(guò)應(yīng)用程序的優(yōu)先級(jí)劃分和流量負(fù)載均衡,確保關(guān)鍵應(yīng)用程序在任何時(shí)間,都有可用的最佳鏈接。
思科 SD-WAN 通過(guò)集成 4~7 層防火墻,可以直接從猩便利分支機(jī)構(gòu)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)不同應(yīng)用流量的分段技術(shù),實(shí)現(xiàn)安全隔離,讓所有云應(yīng)用實(shí)現(xiàn)安全無(wú)縫的端到端云連接。
借助思科的 SD-WAN 在機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能和基于意圖網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)積累,猩便利希望未來(lái)的軟件定義廣域網(wǎng)能夠成為自我學(xué)習(xí)、自我修復(fù)的廣域網(wǎng),更具有瞬時(shí)性的動(dòng)態(tài)策略調(diào)整,實(shí)現(xiàn)更深入的商業(yè)挖掘。
在思科的幫助下,我們未來(lái)更有信心采取移動(dòng)支付、生物識(shí)別、智能應(yīng)用、大數(shù)據(jù)等技術(shù),通過(guò)智能柜、新型便利店等消費(fèi)信息沉淀,打磨出即時(shí)便利領(lǐng)域的零售大數(shù)據(jù)和場(chǎng)景應(yīng)用體系,通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、系統(tǒng)賦能助推新零售行業(yè)的探索和突破。
——猩便利 IT 技術(shù)負(fù)責(zé)人 王勐喆